有心树牌子，可别再砸了

一位姓杨的女士反映，在一煤气站订的罐装液化气，可以享受打电话送气的服务，一天她带着罐去灌气，却被告知，必须回家给热线打电话预约，然后在家等待送气上门，否则不能享受送气服务。

一些商场、企业推出的送货上门是树立服务品牌的方式之一。然而事实证明，一些商家当初推出承诺时没有充分考虑自己的实际能力，在送货时间上打了折扣，给消费者带来了更多的不便，以致事与愿违，这样必砸牌子无疑。